Base de conhecimento

Primeiros Passos (1)

Entenda como utilizar nosso suporte e atendimento, como abrir um ticket, e entender quais os tempos de atendimento para cada motivo de atendimento.

Sobre o Suporte e Atendimento (2)

• Passo a passo para abertura de um ticket
• Acordo de Nível de Serviço (SLA) para Suporte ao Cliente

Produtos (1)

Encontre informações, guias e soluções relacionadas aos produtos da Nuria.

Nuria Appointment (3)

• Ativação do Módulo de Agendamento via Google
• Desativação do Módulo de Agendamento via Google
• Guia de verificação: Inativação de convênios e planos ou agendamentos indevidos

Arquitetura e Infraestrutura das Plataformas (1)

Documentações técnicas sobre a arquitetura e infraestrutura das plataformas da Nuria. Inclui padrões de sistema, integrações, processos de deploy (CI/CD), requisitos de ambiente e boas práticas adotadas no dia a dia do desenvolvimento e na manutenção das nossas plataformas.

Atualizações das Plataformas (1)

• Como funcionam os lançamentos em produção na Nuria (CI/CD)